Конфіденційність переважає, оскільки Uber представляє чат у додатку

Сьогодні Uber представив нову функцію обміну повідомленнями в додатку, яка дозволить водіям і водіям підключатися перед виїздом.

До цих пір, коли водіям Uber потрібно було запитати у пасажира подальші напрямки або повідомити їм, що вони прибули, вони могли зателефонувати або надіслати текстове повідомлення, яке витягне програму, відкриваючи номер телефону водія. З іншого боку, вершник отримує повідомлення з невідомого номера — не найпростішого досвіду.

Ці тексти можуть не мати контексту – це випадкове число мій драйвер? Як дізнатися, чи отримано моє SMS? Тож ми додаємо можливість для водіїв і водіїв спілкуватися прямо в додатку Uber, — сказав Джеремі Лермітт, менеджер з продуктів Uber. у випуску .

Лермітт розповів, як працюватиме ця функція, пояснивши, що параметр чату буде під опцією контакту в стрічці Uber. Якщо вони надіслані водієві, ці повідомлення будуть прочитані вголос, і вони можуть надіслати у відповідь великий палець вгору, щоб вказати водієві, що він бачив свою нотатку. Незалежно від того, хто надсилає повідомлення, будь-хто в чаті програми для обміну поїздками отримає сповіщення, коли повідомлення буде доставлено, а потім прочитане.

Вбудовування функції чату в програму означає, що і водієві, і водієві не потрібно розголошувати свої особисті номери телефону, захищаючи конфіденційність для всіх, хто бере участь у транзакції Uber.

Функція чату в додатку стане доступною для користувачів, які спільно використовують поїздки, і парку водіїв Uber протягом найближчих тижнів.

За минулий рік Uber вніс декілька змін до програми, включаючи додавання a варіант чайових для водія.